Visa料企业应用AI代理式商务逐步成形

Visa 在其 2026 年支付趋势报告中预测，随着 AI 代理能力成熟，企业应用将逐步迈向‘代理式商务’，由智能体代表用户完成搜索、选择与支付流程。

代理式商务的核心构想

代理式商务依赖可信代理协议与强身份与权限管理，AI 代理需要在保护用户隐私与交易安全的前提下，自动处理复杂的购物与支付任务，从而提升用户体验与效率。

安全与信任框架

为应对代理自动化带来的风险，Visa 提出 Trusted Agent Protocol 等机制，通过认证、审计与责任链条构建信任框架，并计划在 2026 年初启动试点项目以验证可行性。

对商业模式的影响

代理式商务将改变商家与消费者的互动方式，可能催生新的营销与服务模式，同时要求支付和平台方在合规、风控与用户权益保护上进行创新与调整。

展望与挑战

尽管前景广阔，但要实现大规模落地仍需解决隐私保护、跨平台互操作性与监管合规等问题，业界需在技术与制度层面同步推进以保障稳健发展。

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